专家揭示黑色星期五对您的大脑有何影响
您更喜欢黑色星期五或网络星期一?一月的销售还是亚马逊的 Prime 会员日?或者,也许您喜欢坚持一个好的老式所有必须去的商店清仓。
无论您的购物习惯如何,总有一款好机会你喜欢讨价还价的想法。
黑色星期五前的几天和几周反映了这种狂热的胃口。您在网上的任何地方都会被广告和优惠轰炸据说很特别圣诞节前的交易。
实体零售商也喜欢进行促销活动。加入外面的长队讨价还价者大型商店圣诞节后的第二天已经成为一种节日传统。
但事实确实如此不总是一个完全民事的事件。就在最近,当法国高端厨具品牌 Le Creuset举办限时抢购在英国小镇安多弗(Andover),警方被要求管理人群。
人们从几英里之外赶来,等了几个小时才买到一些打折的时髦锅碗瓢盆。
以前黑色星期五销售已经看到讨价还价者卷入了争夺最受欢迎产品的物理斗争。在美国 a网站曾经是为了记录一年一度的购物活动过程中发生的伤害甚至死亡。
那么,打折商品,无论是电视、厨房用具还是手提包,似乎都是现代社会备受推崇的特征。
这部分归因于我们大脑中的化学反应,当我们遇到降价时,它会促使我们购买一些东西。当我们看到一个我们认为划算的价格标签时,我们大脑中处理快乐的部分(伏隔核)已激活.
这意味着人们在找到并购买便宜货时会体验到高度的满意度。伏隔核与其他与奖励相关的大脑区域,也在情绪处理中发挥作用,主要与神经递质多巴胺结合。
多巴胺是一种神经递质,有助于控制大脑的奖励和快乐中心,并与幸福感有关。当人们看到他们想买的东西的图片时,大脑中带有多巴胺受体被激活.
他们在购物时受到多巴胺的 “打击”,所以对他们正在做的事情感觉良好。再加上多巴胺也使人更冲动在他们的决策中,很容易理解为什么消费者对折扣感到兴奋。
狩猎的刺激
因此,如果消费者喜欢获得奖励和满足感,就由零售商提供奖励和满足感。他们努力做到这一点,使用各种策略来帮助客户获得多巴胺。了解购物的心理基础就像拥有一个说服大大小小的商店的工具包。
这些工具之一涉及仅短期可用的购物优惠,以生成额外的紧迫感.这带来了更高水平的肾上腺素唤醒,让人感觉兴奋得头晕目眩在讨价还价的前景中,这也是我们看到销售与特定日期、周或月挂钩的原因之一。
网站上的倒数计时器具有类似的效果,让消费者觉得除非他们立即采取行动,否则他们可能会错过。
好消息是,消费者实际上可以抵制自己的生理冲动,克制自己不要被讨价还价的吸引力所迷惑。然而,这确实需要一些自我控制。
面对低价产品时,不要屈服于诱惑并立即购买。花点时间决定。
如果您亲自在商店里,并且担心其他人购买它,请随身携带该物品并四处走动一会儿。随着时间的推移,您最初反应的紧迫性会消退。随着匆忙的平息,您可能会觉得购买它的冲动会降低。
同样的原则也适用于在线。停一会儿,离开你的屏幕,做点别的事情一会儿,让想讨价还价的冲动稍微减少一点。
无论什么项目,无论折扣有多大,您最终可能会意识到它对您的生活并不像您的大脑最初认为的那样重要。
凯瑟琳·杨森-博伊德, 消费者心理学教授,安格利亚鲁斯金大学