一半的美国老年人正在使用人工智能——这是他们正在用它做的事情

人工智能是学校和工作场所的一个热闹话题，这可能会让你相信只有年轻人才会使用它。

然而，美国老年人也在使用人工智能。这就提出了他们正在用这项技术做什么以及他们对它的看法的问题。

我是研究员谁研究老年人、残疾和技术使用。我与密歇根大学的全国健康老龄化民意调查自调查近 3,000 名 50 岁以上的美国人。我们询问了他们是否以及如何使用人工智能，以及他们对使用它有什么担忧。

相关：随着年龄的增长，使用技术可以降低患痴呆症的风险

在我们调查的老年人中，55% 的人回答说他们使用过某种可以与之交谈的人工智能技术，例如亚马逊的 Alexa 语音助手，或打字，例如 OpenAI 的 ChatGPT 聊天机器人。

语音助手比文本聊天机器人更受欢迎：其中一半的人表示在过去一年内使用过语音助手，而使用聊天机器人的人中只有四分之一。

在一些人中很受欢迎

独立生活继续是一种美国老年人的主要目标因为他们要么不想住，要么负担不起长期护理社区的生活费用，而人工智能可能是支持这一目标的工具。我们的研究结果表明，在家中使用人工智能的老年人发现它有助于独立和安全的生活。

他们主要将这些技术用于娱乐或搜索信息，但他们的一些回答显示出更具创造性的用途，例如生成文本、创建图像或计划假期。

近三分之一的老年人报告使用人工智能驱动的家庭安全设备，包括门铃、户外摄像头和警报系统。几乎所有这些人（96%）都觉得使用它们更安全。

虽然有一些对隐私的担忧当在室内使用摄像头监控老年人时，针对室外的摄像头似乎为那些可能独自在家中或附近没有家人的人提供了一种安全感。在报告使用人工智能驱动的家庭安全系统的 35% 的老年人中，96% 的人表示它们是有益的。

然而，当我们深入研究哪些老年人正在使用人工智能时，我们发现人口统计数据很重要。具体来说，那些身体健康、受教育程度更高、收入更高的人更有可能在过去一年中使用人工智能驱动的语音助手和家庭安全设备。这种模式似乎遵循其他技术的采用趋势比如智能手机。

信任人工智能很棘手

作为更多信息人工智能的准确性出现，人们是否可以信任它的问题也随之出现。我们的调查结果显示，美国老年人在是否信任人工智能生成的内容方面存在分歧：54% 的人表示他们信任人工智能，46% 的人表示不信任。更信任人工智能的人更有可能在过去一年中使用过某种类型的人工智能技术。

此外，人工智能生成的内容有时可以看起来正确但不准确.能够从人工智能中识别不正确的信息对于评估是否以及如何使用人工智能生成的搜索结果或聊天机器人非常重要。然而，只有一半的受访老年人相信他们能够识别人工智能的内容是否不正确。

受过更多教育的用户更有可能表示，他们有信心能够发现不准确之处。相反，身心健康水平较低的老年人不太可能信任人工智能生成的内容。

怎么办？

总之，这些发现重复了技术采用的共同周期，这种周期甚至在年轻人群中也普遍存在，受过更多教育和健康的人是最早采用和了解新技术的人之一。这引发了关于如何最好地让所有老年人了解人工智能的好处和风险的问题。

非人工智能用户的老年人如何获得学习更多知识的支持，以便他们能够就是否使用它做出明智的决定？机构如何开发更好的培训和意识工具，以便信任人工智能的老年人避免过度信任人工智能或不恰当地使用人工智能在不了解风险的情况下做出重要决策？

我们的调查结果强调了为老年人开发人工智能素养工具的潜在起点。十分之九的老年人想知道人工智能何时生成信息。我们开始在搜索引擎结果上看到 AI 标签，例如 Google 搜索的 AI 片段。

密歇根州和其他州已通过以下政策披露人工智能内容在政治广告中，但这些通知可以在其他环境中更加明显，例如非政治广告和社交媒体。此外，近 80% 的老年人希望更多地了解人工智能风险——它可能出错的地方以及如何应对。

政策制定者可以专注于执行人工智能通知，即信号内容是由人工智能生成的，特别是在关键时刻美国正在考虑修改其人工智能政策做相反的事情——删除有关风险、歧视和错误信息的语言——基于一项新的行政命令.

总体而言，我们的研究结果表明人工智能可以支持健康老龄化。然而，对人工智能的过度信任和不信任可以通过更好的培训工具和政策来解决，使风险更加明显。

罗宾·布鲁尔， 信息学副教授，密歇根大学

本文转载自对话根据知识共享许可。阅读原文.

宝宝起名 起名